有报告称,世界杯期间,预计有10万中国游客赴俄旅游、观赛。果然,小编在世界杯开幕前一天乘坐国航班机,从北京直飞莫斯科。这趟航班上,90%都是中国人,其中最为亮眼的当属五粮液“酒王军团”,他们是来自五粮液“万店浓香世界杯”主题活动的成员。/ }9 S- z) R! a% p9 y4 t
1 k9 @( i# D8 O: ]! e: W4 e$ f
地处欧洲板块,而且从彼得大帝(1682——1725年在位)开始就积极学习欧洲,但如今的莫斯科还算不上一座国际化的都市。8 J6 h( }- T6 j
+ N& {; C; G' [虽然在莫斯科谢列梅捷沃国际机场里,可见俄语、英语、汉语标牌,但深入城市却发现,除了红场、克里姆林宫等主要景点,几乎所有的道路标志只有俄语。
+ Y# c7 z. r- N! `1 t: M
! F" O7 {: Q# d, B, f7 j3 w1 H
% G8 F2 T# y" I即便是世界杯这种国际大赛的工作人员,懂英语的也少之又少。6月14日,当小编在世界杯开幕式体育场——卢日尼基体育场周边向一名工作人员询问道路时,工作人员虽然热情,但只能将小编领向一位略懂英文的大学生志愿者。- y. s0 f) q& Q9 B
# M8 Y+ n6 ?9 I) m% l2 x
8 b6 {& X, K' J* t! j: f
) q s% g# ^( N/ Q1 P; F而在小编下榻的酒店一层的酒吧,也没有任何一位服务员能用英语交流。世界杯期间,这家酒店住着来自世界各地的游客,因为交流障碍,酒吧服务的效率大打折扣,客人和服务员不得不“各说各话”,手舞足蹈,指指点点……
; J" M, p; D+ V+ H. C3 ^/ f3 C6 p8 @* h
当地的导游告诉小编,在俄罗斯的大学里,英语不仅不是必修课,而且只能算作第四语言,学生们往往会首选法语和希腊语。大学生尚且如此,更何况服务人员呢。
5 W/ g- m( W( l+ D$ x N7 [
! N8 N' o8 t% d* o4 `! P9 P可以说,在莫斯科,不懂俄语,你将寸步难行难行。反观中国,从小学到大学,必修英语,双语甚至多语的交通路牌是大中城市的标配,星级酒店的服务人员也必须过英语关。
q; p% u( j4 `' u3 j: q% v p. ? K3 R2 Q* y' Z
有趣的是,在很多景点,不少俄罗斯人竟然会讲中文。从克里姆林宫出来,只听见有人叫卖:“瞧一瞧,看一看……走过路过不要错过……”转眼一瞧,原来是一个矮个子当地人在兜售纪念邮票,虽然明显带着外国口音,但说得格外流利。不时,又一位大个子俄罗斯人也走过来,同样用流利的中文喊:“看一看……两张邮票区区500卢布,一张邮票200卢布……”
& |0 v6 p: S; B# f5 H1 x. i% D+ h7 y5 b Y R1 J
尽管不知邮票真假,但被他们的中文吸引,小编准备买一本邮票留作纪念。小编问:“收人民币吗?” 没想到,那位大个子反应迅速:“人民币好!” \ c8 J& f+ B! ~& [
+ S) V6 [2 ~; R3 V不知是真的喜欢中国文化,还是为了赚钱而“投其所好”,俄罗斯小商小贩们中文的流利程度,的确让人惊讶。同样,在著名的艺术街区——阿尔巴特街(Arbat Street)的商店里,说中文的当地服务员也比比皆是。
, M6 m) ~& M9 q9 U9 f
0 m" \6 ^! r9 J# l$ ?8 o阿尔巴特街是莫斯科市中心的一条著名步行街,起源15世纪,是现存最古老的街道之一。街道两侧的老店,陈列着各种各样的纪念品、艺术品,街头艺人在这里吹拉弹唱、魔术杂耍。但据说,就在几年前,这里的很多商店已经被中国人收购(这也是中文流行的原因),很多小商品也并非土特产,而是来自著名的中国小商品城义乌。0 n) {% D# S6 f9 q
( F3 N% R1 K" g6 Q虽然名胜古迹众多,自然风光宜人,但俄罗斯的旅游业起步很晚,这或许是莫斯科不够国际化的原因之一。近年来,卢布贬值、政府的签证便利化措施、旅游部门的积极推进,俄罗斯旅游业才逐渐发展,其中,中国游客最多,数据显示,2016年有大约130万中国游客赴俄旅游。+ [! k* y) \& R, j
1 z( g; {* g- F7 h# n7 i但是,接待能力和配套服务仍然不足。比如,莫斯科各个景点都没有旅游大巴的停靠点,大巴车司机为了躲避罚单,不得不和交警“躲猫猫”。庆幸的是,莫斯科交警只罚款,不扣分。一次,为了避免交警拍照,小编的大巴车司机竟然用一张光盘遮挡住车牌(这一幕是否似曾相识?)。
v: J- \/ p* L, ^: Y: F0 ?0 R5 }- t+ r3 i, K! {
为了吸引旅游业的最大金主——中国人,俄罗斯人学中文、说中文、写中文,但看了莫斯科谢列梅捷沃国际机场蹩脚的中文翻译,你也许会说,俄罗斯人的中文还得提高啊。8 b h4 W7 ]% n5 H$ V: N- H8 U
& L* ~) D8 Q& D! O8 j, f$ o
|