中国航空公司航班延误晚点又是世界第一,因为中国机场航班延误率全球最高。中国国内航空乘客对中国航空延误多有批评,认为能在规定的出发时间后两个小时之内起飞,就算谢天谢地的运气了。
7 N' Y, I' F, {, I* Q: ~' F# \. t* Y3 W0 y
南华早报引述美国航空统计数据,中国机场和航班延误率是全球最高。而中国民航局统计资料也证实,2014年中国航空公司航班延误率及取消率已是连续第4年上升,是2006年开始统计以来最高。 @& C$ P2 q+ V1 [5 s
5 r( D9 v: j9 h$ m* O$ i 根据官方的统计资料,中国多达93.7万班次、占总数三分之一航班未能准时起飞。航空管制、天气状况和航空公司的运作都是延误原因。% c0 E! z1 ]% a* s j
# g) Z; B& M, `
中国乘客也抱怨航班经常性晚点,延误两个小时之内能够起飞算是较好的运气,一些航班的延误有时超过四个小时。3 C' ^) c- @( k% z% k
) I: R3 H9 p& @9 E3 R0 B; k& S
南华早报说,飞机晚点对空中服务员造成压力,延误对他们来说,彷彿是另一个地狱。晚点造成空中服务人员身心疲累,要面对乘客的抱怨,有时有些乘客会非常生气。服务员需要安抚乘客,不然可能会发生暴力事件% p& K, u* a$ G0 F
+ A" w# X/ W7 f$ F |