来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
6 ~" _# |+ l" i. B3 ]3 u1 x41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
6 U/ v: w: H' N
! ^* }# K! y: q安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
; f! y1 E# g, Z" ?5 D
5 {7 H0 i; _3 y! T& O f但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。1 g: a0 S" ^+ |! o' O' C* t
1 j2 z) r; y- a W1 X7 w9 X( |! E
2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。4 I. p$ j& o- J; E5 s
$ x2 G5 V) |( y, O8 k& [; z, X她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
6 x/ I$ D U, W5 R
0 F! R- n/ H: e次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
. k2 _4 ]9 X& O* `2 e$ D
0 Y6 q( C6 ^/ T6 D( M9 y$ ~苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。5 V6 \. L6 t/ u, s, @$ T: w
$ D. J/ F; z4 T/ N! f她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
$ {$ @4 H* S$ f
' o* Z% l7 O7 O9 \1 u医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
1 t/ s3 Y( b. G1 q& L
$ \/ |2 w8 t N( G苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
/ c: s; G+ R. z d" a6 C2 ~4 I/ e- j1 {# z
苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
: f W1 E( }) Y% V6 k- M, }2 }4 Q) V$ D. [, U* m( V+ K" N( }
她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
( h, P) f+ t( R
4 G( Y( @/ J! \' H8 W她说：「医院没人为我站台。」4 [6 l( p B6 k, H" G1 B
5 {9 B& q' u& M5 _3 L. n/ q
8 t4 t) ]& Q: w6 j l# [/ M- O
9 L$ j5 h: s0 [- N她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。, j! l: _8 ]5 J! v" y
. X b S' I; {$ H
安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
4 E6 s& ~: S6 l; m5 }
$ e7 G, P6 C6 z; V5 O( y f/ F安省正在招聘职员，处理这类事务。
' V( b7 f% \$ w
8 Q L) o& U3 I5 E( G8 j$ s从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。: K7 k1 e5 A8 x. Z
2 ?/ V9 b2 j& X3 b京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
2 R0 b: q M2 R
! u+ W' B8 K" }/ |/ D/ `5 q |
