来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。/ c& ~9 m6 j1 o
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。0 r% s9 b/ k$ a7 @, k- u
) V+ e- K& S7 O+ F# }安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。9 X4 y1 v) I& A1 ~$ u8 E! a" p7 V- A5 x
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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. L* c* W5 L( h+ C次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。7 F T/ B* \ A- [5 }+ c
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。" ?5 a6 e# ^) J, {' T
d; @% o4 A+ R9 \( s她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。# B: S! i- N! n5 T% f
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。# o m8 ^1 A/ b. }; m: |' U. |
& b5 `; o$ F4 _2 [3 b苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。( V0 j1 E% k, [: q
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她说：「医院没人为我站台。」- M/ w2 a* C- Z1 e, L
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# ]+ Y; Y/ h# _她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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: C/ g- u. B3 i( {# g+ @1 x k3 A, \安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。
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! k. U- E) h+ @2 K8 y从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」( t/ ]% ^4 t" e# T. h( i
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