开放式办公室给女性员工带来的新挑战
% w9 {1 M) u( W2 N: v" [5 \
4 T Y+ D' Y7 r1 A' ^这几年加拿大各地新盖的办公楼,几乎都采用开放式设计。传统的格子间和遮挡视线的隔断消失了。办公室像一个大仓库一样一览无余。老板们认为,在这样的环境里工作有利于互相交流和提高效率。但是一位人力资源管理专家在实地调查后发现,除了嘈杂和不容易集中精力等人们惯常抱怨的缺点之外,开放式办公室也让女性员工遇到了新的挑战。8 D4 ~! v4 p( l& ^
, {7 S0 `+ y4 l7 M
剑桥安格利亚鲁斯金大学商学院的艾莉森.赫斯特(Alison Hirst)教授等人用了三年的时间,实地考察从格子间搬进“大仓库”给一个英国政府部门的1100多名员工带来的变化。在这三年中,赫斯特自己也在那里备课、见人、写文章,为的是亲身感受新的工作环境对员工的影响。
' \; j/ c) C- D9 c% }
0 S! Q1 E5 t( p [, N4 E/ a. B `8 ?0 e
她在接受CBC主持人Mike Finnerty越洋电话采访时介绍说,把办公室改成开放式的主要目的是要让机构或公司更有效率,增加员工面对面的交流 ,从而缩短做决定的时间,产生更多创意,对外界也更加透明。但是和所有管理上的“介入”一样,开放式工作环境也产生了一些意想不到的后果。
0 H# f d8 e- \$ a) f6 |6 j
+ H( k1 L. o7 s. m" m, s, Q' \令人无处遁逃的“可见度”凸显出两性差别,甚至性别歧视' J- x( W& U3 W; ~; E
$ a+ }- J6 n' h2 z) t: |赫斯特说,令她本人也没有想到的是开放式办公室凸显出的两性差异。因为她去的是一个政府部门,这样的机构原本在性别平等上做得是最好的。新办公室和这些员工过去的工作地点的一个最大的区别就是它的“可见度”:每个人在任何时间都可以看到所有人,同时自己也暴露在所有人的目光下。男性员工和女性员工对这种处境的反应是不一样的。! u; k; p( p8 r4 O# [
- Z& H+ I2 B- M3 q3 Q
女性员工对此更为敏感。她们开始更加注重衣着打扮。过去穿牛仔裤来上班的人现在都自动改过自新了。渐渐的,赫斯特发现自己也变了。原本不爱化妆的她开始化妆了,以前的T恤换成了熨过的衬衫。% \# _& x! r, L- u3 A* S
7 X' @0 j! H3 u2 |
5 ~5 ?, X' Q1 P1 z8 B' `. ?
3 y1 o" W1 i) |' ^3 M h(Radio-Canada) r* d: G' }1 C$ y
6 F5 n: K# c" p+ o& m: O* @% R她们不仅觉得必须要把自己打扮得更加漂亮,而且穿着也要更加得体。赫斯特称之为“制服倾向”,也就是说,秘书有秘书的标准,处长穿得要像处长。
1 a3 a- h( y/ n4 S8 W" B0 k& C% j% B# a
与此形成对照的是,男性似乎没有受到这种无形的压力。赫斯特问到的所有男性员工都说,他们没有改变过去的衣着习惯。但是这并不代表他们对新办公室的“可见度”无感。有一次,几名女性求职者来面试,一些男性员工暗地里对她们评头论足,给她们打分。9 V' W7 K$ T) U# W3 W
+ @3 Y4 Z }; B* }( M5 C# F
八小时无死角曝光的困扰
: s# N6 e' ^8 {; u1 h, C
" U/ o# Z- _+ b, i8 o% \# C* f! l+ t8 T许多女性员工的另一个困扰是她们在不想被人看的时候,除卫生间以外没有一个可以躲避的地方。赫斯特说,如果你来上班的时候感觉自己神采奕奕,这样的工作环境当然可以让你向更多的人展示释放你的正能量。但问题是如果你刚刚经历家庭变故,或是得到老板差评,你仍然要暴露在所有人的目光下。+ r- b, I/ ]5 ]: p$ L; c
^0 w U0 E0 [: {, X6 L设计师:缺乏私人空间是设计缺陷
0 f( g: r) Q$ n* b6 Z, u7 E3 i
" i4 w h+ m- F. S1 d. b5 N5 X纽约HDR建筑设计公司的设计与品牌策划负责人冯莱厄(Elizabeth von Lehe)对此评论说,缺少私人空间是开放式环境设计最常见的一个错误。她举例说,一个好的设计,通向卫生间的过道应该是比较隐蔽的。
5 w7 d) b. O' k9 f" `1 _: q0 n M# u2 C8 U; m1 D# f) O
但是她同时也指出,男女不平等,性别歧视等问题不是开放式环境造成的。只是在把所有的墙和隔断去掉以后,原来就存在的问题被暴露出来了。如果在一个公司里,女性员工觉得对自己的评估不是基于工作能力和贡献,改变这种文化的是公司的管理层,空间设计是起不了多大作用的。
5 G4 P* \& s7 I1 y- w; d( s: H- }( _+ q
(RCI with CBC,The Current, Mike Finnerty)) r) A4 W5 J- x9 f; X! t. C8 M
' r0 T) Q- g T( n, M* B
|