开放式办公室给女性员工带来的新挑战
b7 k5 |# q8 x; v5 y; e i
4 n0 G0 O2 Q: C: ~6 _' K( d* D: T" X这几年加拿大各地新盖的办公楼,几乎都采用开放式设计。传统的格子间和遮挡视线的隔断消失了。办公室像一个大仓库一样一览无余。老板们认为,在这样的环境里工作有利于互相交流和提高效率。但是一位人力资源管理专家在实地调查后发现,除了嘈杂和不容易集中精力等人们惯常抱怨的缺点之外,开放式办公室也让女性员工遇到了新的挑战。 [7 T2 z; F( }" \0 H2 C/ l
2 j$ N5 W9 t$ o- {% p剑桥安格利亚鲁斯金大学商学院的艾莉森.赫斯特(Alison Hirst)教授等人用了三年的时间,实地考察从格子间搬进“大仓库”给一个英国政府部门的1100多名员工带来的变化。在这三年中,赫斯特自己也在那里备课、见人、写文章,为的是亲身感受新的工作环境对员工的影响。) i) K) O3 _: n- o" A1 B
9 u! m1 j% Z/ r9 B# ?
% h) B% Z0 u! T; b3 L, L8 X# ]她在接受CBC主持人Mike Finnerty越洋电话采访时介绍说,把办公室改成开放式的主要目的是要让机构或公司更有效率,增加员工面对面的交流 ,从而缩短做决定的时间,产生更多创意,对外界也更加透明。但是和所有管理上的“介入”一样,开放式工作环境也产生了一些意想不到的后果。
2 G6 S+ i' E7 Z. a& l, d+ Y+ c
% N% T' r# ^3 W5 O令人无处遁逃的“可见度”凸显出两性差别,甚至性别歧视, M" v0 c! |, V: }
7 J! Z& q K/ t& ~# `5 L& c7 W) C
赫斯特说,令她本人也没有想到的是开放式办公室凸显出的两性差异。因为她去的是一个政府部门,这样的机构原本在性别平等上做得是最好的。新办公室和这些员工过去的工作地点的一个最大的区别就是它的“可见度”:每个人在任何时间都可以看到所有人,同时自己也暴露在所有人的目光下。男性员工和女性员工对这种处境的反应是不一样的。- t6 G. C4 G# h$ f$ v+ J
4 ?. I! z Q! X0 }* x5 X! z- [- P- E, N女性员工对此更为敏感。她们开始更加注重衣着打扮。过去穿牛仔裤来上班的人现在都自动改过自新了。渐渐的,赫斯特发现自己也变了。原本不爱化妆的她开始化妆了,以前的T恤换成了熨过的衬衫。
" R" C7 [+ B5 ]# E% O! N% i) u9 y) i! J/ A" `
B, i/ R* d# o* Q# u$ w+ w+ Z+ y; ?9 ?& n4 d* r" ]$ @( O1 w
(Radio-Canada)) [3 O7 B( e( l* H7 A+ n
! R2 S1 t. t3 _: V# H
她们不仅觉得必须要把自己打扮得更加漂亮,而且穿着也要更加得体。赫斯特称之为“制服倾向”,也就是说,秘书有秘书的标准,处长穿得要像处长。
- Y% L( n. S8 Q2 B' C5 w- \6 x0 }4 F5 C, w
与此形成对照的是,男性似乎没有受到这种无形的压力。赫斯特问到的所有男性员工都说,他们没有改变过去的衣着习惯。但是这并不代表他们对新办公室的“可见度”无感。有一次,几名女性求职者来面试,一些男性员工暗地里对她们评头论足,给她们打分。5 O3 I0 q1 u6 A7 Z0 Z; h
0 M3 ^; h k+ J6 B& z5 m
八小时无死角曝光的困扰
, j- g. W3 ^9 |' Z$ d; w. G" Z4 B8 {2 [' o+ R$ g+ L
许多女性员工的另一个困扰是她们在不想被人看的时候,除卫生间以外没有一个可以躲避的地方。赫斯特说,如果你来上班的时候感觉自己神采奕奕,这样的工作环境当然可以让你向更多的人展示释放你的正能量。但问题是如果你刚刚经历家庭变故,或是得到老板差评,你仍然要暴露在所有人的目光下。8 D4 S& J* B; }3 x8 X
! @2 |" p6 |9 r3 a7 O8 T
设计师:缺乏私人空间是设计缺陷$ S) S& n% |2 q9 O: E* Y
. _1 A( n+ v' q4 V4 X5 |! E纽约HDR建筑设计公司的设计与品牌策划负责人冯莱厄(Elizabeth von Lehe)对此评论说,缺少私人空间是开放式环境设计最常见的一个错误。她举例说,一个好的设计,通向卫生间的过道应该是比较隐蔽的。
$ X- _3 w1 m! w( j; e' F) p- _3 e5 k' f. D; A8 I
但是她同时也指出,男女不平等,性别歧视等问题不是开放式环境造成的。只是在把所有的墙和隔断去掉以后,原来就存在的问题被暴露出来了。如果在一个公司里,女性员工觉得对自己的评估不是基于工作能力和贡献,改变这种文化的是公司的管理层,空间设计是起不了多大作用的。2 O. r4 F) u: ]6 g8 D. I, t, Q% G
0 O" y# h* [; W6 G9 J
(RCI with CBC,The Current, Mike Finnerty)8 g7 Q/ f3 d3 D( X+ P
; Y' b* v; O% U! K |