找回密码
 1分钟注册发帖

QQ登录

只需一步,快速开始

[历史] 高达40%加拿大人希望废除荒唐的小费

[复制链接]
海上生明月 发表于 2019-5-21 09:48:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
调查显示高达40%的加拿大人希望废除这种小费文化,像Earls等餐饮连锁也已经开始试行无小费服务。但另一方面,餐饮业小费文化似有愈演愈烈之势。以下是当今加拿大的小费现状:
% |: }0 A9 m, A2 t0 f: H; j7 Q  x5 K( u" j( n' C
服务生平均时薪近30元% A% R. \) G) K0 p

  `. e+ n! O+ o! _7 G: }据《国家邮报》报导,加拿大Workopolis就业网站采访了一个名叫Kate,以前做过酒店酒吧服务生的女孩,发现她每月小费收入高达6,000元,一年下来税后收入高达10万元。
( X) ]/ |2 T, w2 W. [) i9 X  S! Z; {7 h& w. _% ?) n' `
她说,有时做一个班,就能把一个月房租挣出来。虽说很反常,但高档酒吧和餐馆服务生工资远远高出社会工资中位数,是常有的事。
- |( Y6 X6 d0 ^, a0 v$ v, k) }) P' j/ S: M  U9 t
长期从事加拿大餐饮业小费现象研究的贵湖大学(University of Guelph)麦克亚当姆斯(Bruce McAdams)表示,研究数据显示,加上小费收入的话,国内餐饮业服务生平均时薪高达近30元,其中有些工资能挣到和Kate一样多。
$ v* i5 s1 L4 G' ?0 c9 U! f' q
) C: [  t. Q( |) @0 f: S  Y% \8 \0 y30元时薪,相当于注册护士时薪,而且还不用上大学就能赚到。加拿大餐饮业服务生工资高,是因为除最低工资收入外,还有小费收入。# ^' i( P% W" U" N6 U! J' [/ s0 Y

0 {' b9 R1 k! S0 z服务生收入是厨师2倍
/ W  n4 I7 Q- X: Y  m
7 U0 P% F6 H( }; B. s; n. e厨师工作时间比服务生长,两者工作压力虽一样大,但厨师要面临烫伤、划伤和其它各种厨房作业风险。此外,厨师还要有厨师烹调证书等。7 r: Z6 O, A9 W7 e; f' Q

' }# d3 M2 ^7 ~# {7 E' o麦克亚当姆斯称,一般厨师时薪只有15元,服务生30元时薪是厨师的2倍,却并未产生高出2倍的价值。3 @& f. ^1 x& S+ O4 r$ j( r
+ s& I8 z, a6 y, F
小费计费很荒唐- \7 m1 m; ^: o

7 p+ o+ m( o0 l  C3 n. E: P$ M% `' ?律师按小时收费,出租车司机按里程收费,但对服务生来说,提供服务与小费之间没有合理关联。: \( A5 Q2 d( |& {. r2 I
/ M& [, u, ?; |, \6 ]7 d
开100元的酒瓶和30元的酒瓶,付出和效果是一样的,但小费按酒水价格的15%算,一个小费是15元,另一个小费是4.50元。酒吧侍应生开个啤酒瓶不到3秒工夫,小费1元。
# j% i( o5 h$ |1 P/ K: U
4 e5 k" r- a9 s
% A2 m# F8 W* ^; v7 |; F2 l0 k: k6 I
另一边,在后台热火朝天切柠檬和准备水的伙计,什么都得不到。6 J3 O9 C7 w* h) A

3 ^+ M" i& A. Q3 A0 b; h; I萨省爱德华商学院(ESB)教授、曾撰写过小费文化历史的门哲(Marc S. Mentzer)说,小费文化根本就是根植于加拿大文化中非常荒唐的一个部分。
) Q1 s! H% E4 Z$ s, G4 y! [1 @: D) b) W# ]0 ~
冰岛有仙女文化,西班牙有斗牛文化,北美呢?只有小费文化。' C+ {" ~+ ?+ F& L+ A1 n/ u

( [9 w5 D$ W* X- O. m! z小费无关服务质量
3 ?8 n  B9 n* T, g9 D8 i1 S7 l/ \; X! p
有一种普遍说法是,最初人们给小费,是希望服务生提供更好更快捷服务,但事实是,小费和服务质量之间并无强烈关联。
2 S# C4 E* b$ ?; e: V# a5 |$ d& X
7 {( v0 K8 Y( R4 k但康奈尔大学经济学家、世界知名小费专家林恩(Wm. Michael Lynn)数据显示,仅2%的人会根据服务生服务质量给小费。# u+ p; n. g0 B$ F8 l8 T
: R; @; ?( ]1 L
多数客人给小费,是看服务员外表给,或根据自身日常习惯给。
" K, O) ~9 @7 u. F3 X+ z
2 \9 T/ N: o1 N/ I* B* q' ^Angus Reid Institute民调也显示,仅9%加人会根据服务质量给小费。不幸的是,许多服务生并未认识到这一点,林恩数据显示,近半服务生仍以为工作越卖力,客人给小费就越多。
( R8 N, s) a5 M0 b* Y, d, C. G2 X: U2 |, u& N! a
强制性小费日益兴盛
/ V/ c" a6 G3 a1 d% ^: T: ?9 f1 Z# m/ B) U
餐饮业小费都是客人自愿给,不具强制性,但越来越多地方开始强制收小费。过去,只有大号餐桌采取自动小费(即强制性小费,一般为18%),避免专门服务大号餐桌的服务生白忙活一场。+ r6 G9 c. U3 m. [* a
% O5 ^" M( }* z# D9 K. |" A: ^7 R! e
但现在,度假村、酒店甚至机场搬运工都开始强制收小费。
' [& \$ i2 y3 w- n2 M
8 q% w4 V6 `2 r6 t有些人喝醉了酒,结账时给了小费,回家后醒过来一看,发现账单上已经强制收了小费。多伦多有位经常光顾酒吧的女士对CTV表示,有一次她回家发现,她付过小费的一个账单,早就强制收了18%的小费。
5 i# D% y( l, p* T" r3 {! o1 D1 ^, g  _6 P8 p# S' I9 G
潜入式小费太过分
5 @3 D7 |4 c# ^! w9 {& k" s8 O* Z3 k# v+ Q, `# v
电台主持人比曼(Amy Beeman )去年曾在节目中描述了温哥华小费文化的可怕和过分:买杯咖啡,支付系统自动提示给25%小费;买杯自助式冰冻酸奶,自动提示25%小费;到酒店买瓶酒,又被提示付小费。
' u1 L2 q" e1 [8 e
; @: {  \0 i4 Q( b“什么都没做,就叫你给小费,就像是当面挑衅,实在是太过分。”她说。0 n5 D6 S4 c! y' `$ m1 A

: e' R8 D9 r! Q2 z  f; R, [$ g小费文化之糟粕) `) I) L; b1 R7 \
+ r8 t' s0 q/ |; D, n
小费文化之糟粕,不用远看,看看蒙特利尔一些街角就知道了。许多餐馆网上用户评论显示,蒙特利尔许多餐馆服务生直接找客人要小费,撒谎说不给小费违法,要是小费给少了,干脆减少服务或当面找客人多要。' ?. u" ~! I; g% ~8 V1 x! z& e  N

3 U+ h: J' l5 s5 E+ ~1 P+ ~Reddit论坛上一篇网友帖子称,他们在蒙特利尔一个酒吧喝酒,因服务太差,只给了10%小费,结果就被酒吧招待堵住当面要,因此而深刻体会了一下加拿大的小费文化。( J2 ~5 z8 n- N9 H- C' r7 q8 H% l
* Q. z0 ^8 g# Z" x
回复

使用道具 举报

方蕊 发表于 2019-5-25 10:51:41 | 显示全部楼层
谢谢分享!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 1分钟注册发帖

本版积分规则

重要声明:“百事牛www.BestKnew.com”的信息均由个人用户发布,并以即时上载留言的方式运作,“百事牛www.BestKnew.com”及其运营公司对所有留言的合法性、真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。而一切留言之言论只代表留言者个人意见,并非本网站之立场。由于本网受到“即时上载留言”运作方式所规限,故不能完全监察所有留言,若读者发现有留言出现问题,请联络我们。

Archiver|小黑屋|百事牛

GMT+8, 2025-2-22 00:35 , Processed in 0.022068 second(s), 15 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表