其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*: w# u7 j N9 r+ B7 H, k
% K* p) s4 O5 Q2 e7 O加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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% n O: Z: s0 k9 p( O散客机票规定
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, W* R. f) ^8 \- j# C4 b9 _在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
7 }0 S: d5 K* B f如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。+ h% l. d% H$ ]. `9 }
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
/ }' C# }& {3 z$ S0 P如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。 z# K- V0 R% f% x' Y* q8 }; S( W) J
如更改路线，免改期费。( f( M: \, s6 ~ O- X: }
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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6 ^4 ?5 w9 D/ n: n团队机票规定
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) C7 y% K8 O/ Y2 q1 O0 g7 R已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
1 e R7 B: c9 {/ d( i. m团队政策节后将统一回复处理。, A4 L7 u, f m$ i- ^1 d
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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5 P- x L$ S( u; l. x; q3 J) D! H图片来源 vivalanka
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; \# p6 j# Q0 W0 t' D1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：5 s$ ?+ G2 t6 e! a8 b6 E
: d* V/ b i9 b购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
, H1 [: w, O3 [+ B行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。" e3 T6 \6 Y- }" [' Y: P- Y
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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2 V; ~& ]" V& e" P' T以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室
2 `# J8 E' P, K+ a2 ^, y中国北京亮马桥路 50 号
0 h! A5 Q* A1 ?5 y6 d2 l4 Q燕莎中心 C2010 [, ?0 W( v; A3 f W" m
邮编：100125! L. r% N1 e; U6 N& n q6 i/ j
传真：(8610) 6463 05768 y. W9 z& F' q
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上海办公室
. v2 Z- w l2 ] X3 z中国上海市南京西路 1468 号
. ?; v$ _# i; H2 R' a中欣大厦 3901 室
]8 u# W( C; Z2 K; {4 }邮编：2000401 r3 ^) D6 ~; a& H. q
传真: (8621) 6247 29822 ~: H, a- Q& E- |1 a
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加航中国预订中心 _5 y! l- F, y
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电话：(86) 400 1122 776
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2 x6 U$ e) [( Q) n0 yref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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