这非常加拿大,而且过后谁也没有责任,因为所有流程完美无缺无可争议, K% e; p+ r0 p4 A& D
0 u0 T' N9 O9 ~( B! K来自大温哥华地区的Crystal Campbell回忆,9月24日晚上,她来到父母位于Surrey的家中,听到70岁的父亲Gordon发出求助。3 H2 z! w5 l) e
& _+ S; p, {% {) z6 k; X2 V# D“我站在外面跟我的母亲说话,突然听见父亲大喊 ‘打911,911,’” 她表示。) e- c. T2 c' z+ I8 r) J# u0 M% O
+ y' f7 Y2 g/ L; S. b7 _. X她的父亲有慢性健康问题,在听见父亲呼救后,她立即拨打了911电话报警。
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Campbell表示,她在报警电话里说,希望能马上派一辆救护车过来,但这时却被接线员安排等候接听。
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她回忆说,当时报警电话接通以后,一位接线员简单地询问了情况,并问她父亲是否还有呼吸。她告诉接线员说,“是的”。
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“接着接线员就把电话切换到了等候接听的状态,一等就是8分钟...我就这样我握着父亲的手,等着电话那头有人回应,”她说道。
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Campbell还表示,当接线员再次应答时,她已经很慌乱了。片刻后,父亲就停止了呼吸。- _" B2 I4 A. D: @ l" x
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. Q% l, `' {- f4 c' @8 ^对于此事,BC省急救部门表示,当天下午1点58分,有人打911报警称家中有人出现呼吸困难的情况。8分钟之后,即下午2点06分,急救中心系统接进了这个电话。; W; `$ p' S1 u7 _
0 T' w: E0 }4 a* u: q% k, V! V消防人员在下午2点20分抵达现场。9 i( {3 b5 x8 F% e* s# B" `
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记录显示,急救医护人员是在下午2点31分才赶到的,这距离当时报警的时间已经过了33分钟。, @1 h/ i# n+ l, _# o# c0 M8 |
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BC省急救中心称,通常在接到最紧急最严重的求助电话后,全国急救响应的平均时长是8.59分钟。但在当地Lower Mainland的大部分地区,“我们没有达到这个平均标准。他们经常会晚于10分钟才会到达,有的甚至长达20分钟。”
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9 m1 ^2 y$ U" `, W- LBC省省长也承认,这样长得等待时间是令人难以接受的。
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“这不仅对于卫生厅来说是难以接受的,对于所有BC居民来说难以接受。” 省长John Horgan表示。5 M" ~& P( ~, y* E7 T
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此前BC省刚刚承诺要扩招急救人员和30名接线员。
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Campbell表示,急救人员赶到后,用尽办法抢救她的父亲,当时甚至出现了一线希望,父亲又苏醒了过来,但他在被送到医院后不久就被宣告身亡。
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1 c3 J& b% F7 t: i$ u7 U8 R( v“如果急救人员能够及时赶到,我的父亲很可能现在还活着,” Campbell激动地说道。
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- _4 _% r" {0 m" f8 Y1 s7 f; d$ T在哀悼父亲去世的同时,Campbell表示,她仍然对这突然发生的这一切感到难以置信,而且仍对她打电话求助时遇到的情况感到愤怒。; \) w: X" @: d, ^/ I1 `
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“我对此非常反感,” 她说道。
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& t* p* Z. h. J7 \; r" ?参考链接:https://bc.ctvnews.ca/he-would-s ... ambulance-1.5615899* f+ Y& z8 z; s. o8 u
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